노트북 부팅 후 GPU인식 안됨, 블루스크린 증상 튕김 문제 해결 방법.
노트북을 잘 사용하다가 어느 날 갑자기 부팅 할 때마다 블루스크린이 뜨면서 재부팅 됩니다.
제가 이 증상을 겪었고 지금은 해결한 상태입니다.
혹시 저랑 비슷한 문제를 겪는 분은 아래 방법을 참고하시길 바랍니다.
블루스크린에 표시되는 에러 코드 종류는 많았는데요.
저의 경우 3가지 코드가 떴습니다.
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL
위의 적힌 영어를 읽어봐도 GPU 그래픽카드 문제라고 생각이 들었죠.
우선 최근에 업데이트 한 GPU 드라이버를 확인하시길 바랍니다.
저의 증상도 이것저것 해결을 시도해보고 GPU 드라이버 문제라는 걸을 알게 되었습니다.
기존 GPU 드라이버를 완전히 삭제한 후 노트북 제조사에서 제공하는 드라이버로 설치를 해야합니다.
저는 아래 방법을 통해서 드라이버를 재설치 하였습니다.
NVIDIA 홈페이지에서 제공하는 것 말고 삼성, LG, HP, 레노버 등 노트북 제조사 홈페이지에 업로드 된 파일이 있습니다.
그걸 먼저 다운로드 받으세요.
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| 안전모드 부팅 상태 |
안전모드 부팅 방법을 모르는 분은 아래 링크를 참고하세요.
'디바이스 제거(U)' 클릭.
'이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.' 토클 체크 후 제거 클릭.
위에 적힌 번호를 순서대로 진행하면 됩니다.
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| GPU 드라이버 완전 삭제 된 상태. |
'Microsoft 기본 디스플레이 어댑터'
라는 이름으로 그래픽 카드를 인식하는 것을 확인할 수 있습니다.
저처럼 이름 표시가 떴다면 GPU 드라이버가 완전히 삭제된 상태입니다.
아까 설치했던 제조사 드라이버를 새로 설치해주면 됩니다.
그런데 어떤 분은 여전히 NVIDIA 그래픽 카드 이름이 표시되는 분들도 있습니다.
그 경우 이전에 설치된 드라이버 버전으로 인식되었을 수 있는데요.
앞에서 설명했던 디바이스 제거 - 드라이버 소프트웨어 삭제를 재시도 해줍니다.
위의 이미지처럼 NVIDIA 그래픽카드로 인식이 되지 않을 때 까지요.
그래픽 드라이버 새로 설치가 끝났다면 컴퓨터를 다시 시작하여 일반 부팅을 해줍니다.
명령프롬프트 - 관리자권한 실행 클릭.
검은색 키보드 입력창을 띄웁니다.
bcdedit /set pciexpress forcedisable
명령어를 입력합니다.
안내 문구가 뜨는 걸 확인 할 수 있습니다.
위의 명령어는 PCIe 연결 확인 기능을 강제로 끄는 기능입니다.
GPU 그래픽 카드는 PCIe라고 부르는 초고속 통신으로 연결되어있습니다.
윈도우OS에서는 하드웨어 장치가 PCIe에 잘 연결이 되어있는지 부팅 시 확인과정을 거치는데요.
그러나 어떤 이유인지 정확히 할 수 없지만 윈도우OS와 하드웨어 호환성이 나쁠 경우 블루스크린이 뜨거나 GPU 인식이 안되는 문제가 발생할 수 있습니다.
그래서 위의 명령어를 입력하여 윈도우 기본 PCIe 확인 기능을 꺼줌으로써 충돌 오류를 벗어나는 것이죠.
다시 원래대로 되돌리는 명령어 코드도 있습니다.
입력창에
bcdedit /set pciexpress default
명령어를 입력하면 됩니다.
그러면 다시 윈도우 PCIe 기본 모드로 전환됩니다.
여기까지가 제가 했던 방법입니다.
제가 시도한 방법이 100% 해결되었다고 장담할 수 없습니다.
그렇지만 저는 이 방법을 통해서 블루스크린 증상을 해결하였기에 혹시 저와 비슷한 증상을 겪는 분이라면 도움이 되었으면 좋겠네요.
정리하면 아래와 같습니다.
노트북 부팅 후 블루스크린 증상
- 제조사 제공 GPU 드라이버 설치 파일 다운로드.
- 안전모드로 부팅 후 장치관리자에서 GPU 드라이버 완전 삭제 후 재설치.
- 일반모드로 재부팅 후 명령프롬프트 입력창에 PCIe 기본모드 강제로 끄기.
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