HP 노트북 'hpdiags' 팝업 증상 해결 방법

저는 HP 노트북을 사용하고 있습니다.

어느날부터 시작된 건지 기억은 나지 않지만 'hpdiags' 팝업 화면이 자꾸 뜨는 증상이 나타났습니다.

노트북을 켜고 30~1시간 정도 사용했을 때 명령프롬포트 화면이 떴다가 사라지더니,

앱을 다운로드하여 이 'hpdiags' 링크를 여세요

위의 캡쳐 이미지 처럼 팝업창이 떴습니다.

HP관련 프로그램을 모두 삭제 해봤는데도 소용없더군요.

그래서 직접 HP고객센터에 문의를 하였고 해결 방법을 찾았습니다.

저와 같은 문제를 겪는 분이라면 아래 내용을 따라하시면 도움을 받을 수 있습니다.

키보드에 '윈도우키'를 누른 후 '작업 스케쥴러'를 입력합니다.

'작업 스케쥴러' 프로그램을 클릭하여 실행합니다.

작업 스케쥴러 라이브러리에 'Hewlett-Packard' - 'HP Diagnostics' 폴더 안에 들어있는 모든 스케쥴러들을 삭제 해줍니다.

그리고 'HP Diagnostics' 폴더까지 완전히 삭제를 합니다.

이렇게 하면 해결 방법이 완료됩니다.

혹시 본문과 관련하여 관심 있는 분은 아래 내용도 참고하면 도움이 될 것 같네요.